Типы бенчмаркинга

Перед тем как принимать решение о применении бенчмаркинга с целью оптимизации бизнес-процессов компании, стоит определиться с выбором его типа.

• Процессный бенчмаркинг — предполагает сосредоточение исследований на анализе бизнес-процессов одной или нескольких компаний-лидеров и собственной компании. Требуется там, где конечная цель исследований лежит в определении соотношения затрат и эффективности бизнес-процессов. Рекомендуется к применению в анализе деятельности бэк-офисов — как аутсорсинговых, так и корпоративных.

• Финансовый бенчмаркинг — применяется для финансового анализа и сравнения конкурентоспособности и продуктивности финансовых бизнес-процессов.

• Инвестиционный бенчмаркинг — расширяет методологию обычного бенчмаркинга до сравнения своих показателей с показателями конкурентов, которые могут быть рассмотрены наряду с Вами в качестве объекта инвестиций.

• Бенчмаркинг публичного сектора — применяется как инструмент при внедрении инноваций в органах государственного и регионального управления, когда госучреждения вкладывают ресурсы в повышение качества и эффективности услуг, предоставляемых населению.

• Тактико-технический бенчмаркинг — позволяет компании-инициатору оценить собственную конкурентоспособность путем сравнения продуктов и услуг (своих и компаний-конкурентов).

• Продуктовый бенчмаркинг — инструмент редизайна, разработки нового продукта или качественного дополнения существующего. Этот процесс также может быть задействован при так называемом «обратном проектировании», когда проводится глубокий анализ всех продуктов с выявлением сильных и слабых сторон каждого.

• Стратегический бенчмаркинг — применяется как вспомогательный инструмент в отслеживании нескольких конкурентов, не специфичен в случае промышленных технологий.

• Функциональный бенчмаркинг — позволяет компании сфокусировать внимание на одном функциональном направлении с целью повышения его качества и эффективности. Комплексные направления, такие как HR, финансы, эккаунт-менеджмент, информационные и коммуникационные технологии, рекомендуется разложить на более простые составляющие, анализируя их по отдельности, для получения достоверных данных.

• Бенчмаркинг лучших в своем классе — применяется при изучении компаний-лидеров в отрасли.

• Операционный бенчмаркинг — охватывает все, начиная с персонала и его продуктивности и заканчивая текучестью кадров и анализом производителей.

• Энергетический бенчмаркинг — процесс сбора и анализа данных об энергоэффективности сравниваемых практик с целью расчета и сравнения показателей разных предприятий, принадлежащих как к одной группе компаний, так и совершенно непохожих между собой хозяйствующих субъектов.

Важное объявление. Курсы бухгалтеров в Киеве теперь можно пройти на сайте profiresurs.kiev.ua. Этот ресурс поможет вам не только обучиться, но и устроиться на хорошо оплачиваемую работу!